Статут
- ПЕРВИННІ РЕГУЛЮВАННЯ
1.1. Інтернет-магазин Adell Jeans, що працює за адресами, вказаними в пункті 1.2. надалі – Магазин, управляє компанія: Piotr Pietruszewski-Gil, ul. Różana 12, 32-061 Rybna, NIP: 872-23-12-121, REGON: 360103630
1.2. Магазин доступний за адресою:
- adelljeans.com
1.3. Терміни, що використовуються в Положенні, мають такі значення:
- Користувач - особа, яка використовує Магазин;
- Замовник - Користувач, який розмістив замовлення в Магазині.
- Постачальник послуг - компанія Piotr Pietruszewski-Gil, вул. Różana 12, 32-061 Rybna, NIP: 872-23-12-121, REGON: 360103630
-
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
2.1. Положення визначає правила здійснення покупок в Магазині. Для оформлення замовлення необхідно погодитися з усіма положеннями та інформацією, що міститься в регламенті у формі, що діє на момент оформлення замовлення.
2.2. Перед здійсненням покупки Замовник зобов'язаний ознайомитися зі змістом цих Правил і завжди зобов'язаний їх положеннями під час розміщення замовлення.
2.3. Правила можуть змінюватися.
2.4. Договір купівлі-продажу укладається між Замовником і Магазином відповідно до польського законодавства.
2.5. Магазин дозволяє реалізацію товарів в країнах Євросоюзу та за його межами. Кожна така покупка вимагає попереднього контакту з персоналом магазину для узгодження умов продажу.
2.6. Магазин у повному обсязі, дозволеному законодавством, не несе відповідальності за будь-які збої, у тому числі перебої, у роботі веб-сайту Instagram.com, спричинені форс-мажорними обставинами, протиправними діями третіх осіб або несумісністю веб-сайту з технічною інфраструктурою Користувача. .
- ПРАВИЛА ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПОК
3.1. Покупки в Магазині можуть здійснювати лише особи, що мають обмежену дієздатність. Основною умовою обробки замовлення є розміщення замовлення через adelljeans.com
3.2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту зарахування оплати за товар на банківський рахунок Магазину.
3.3. Магазин не приймає замовлення по телефону.
3.4. Оформлення замовлення можливе після ознайомлення з правилами, зокрема з можливістю відмови від договору та прийняття правил магазину.
3.5. У Магазині Ви можете робити замовлення цілодобово, у всі дні року. Замовлення, оформлені: у будні після 17:00, у суботу, неділю та святкові дні обробляються в перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення.
3.6. Ціни, вказані на сайті магазину, включають ПДВ.
3.7. Магазин залишає за собою право змінювати ціни на запропоновані товари, за умови, що зміни цін не стосуються підтверджених замовлень. Ціна, вказана для кожного товару, є обов'язковою на момент оформлення замовлення Замовником.
3.8. Розміщення замовлення Замовником прирівнюється до дозволу Магазину виставляти рахунок-фактуру без необхідності отримання підпису Замовника.
- ФОРМИ ОПЛАТИ ТА ЦІНИ
4.1. Замовник може здійснити оплату через інтернет-магазин adelljeans.com на банківський рахунок: 92 1240 3002 1111 0011 0153 9662
4.2 Платежі обробляються компанією PayLane sp. Z oo з зареєстрованим офісом у Гданську на вул. Norwida 4, поштовий індекс: 80-280, KRS: 0000227278.
- УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
5.1. Доставка замовленого товару здійснюється кур'єрською компанією Інпост.
5.2. Замовлення може бути скасовано в будь-який час у разі:
- неповні або неправдиві дані, надіслані Замовником,
- неправильність здійсненого платежу, у разі оплати банківським переказом або через систему електронних платежів,
- відсутність товару.
5.3. Якщо Магазин не може виконати послугу, зокрема через відсутність товару, він повідомить про це Замовника та поверне всю отриману від нього суму грошей.
5.4. Зміни до надісланих замовлень повинні бути прийняті персоналом Магазину та внесені ними.
5.5. Магазин залишає за собою право відхилити неправильно або неповно заповнені форми замовлення. Замовлення також будуть відхилені, якщо транзакція не може бути авторизована в платіжній системі.
5.6. Термін доставки в Польщі 3-5 робочих днів, а в інших країнах-членах Європейського Союзу 3-15 робочих днів.
5.7. Магазин залишає за собою право продовжити термін виконання замовлення на 7 робочих днів у разі виникнення труднощів з підготовкою продукції до відправлення в заявлені терміни, про що буде повідомлено Замовника.
5.8. Можливі витрати на доставку товарів вказані на сайті магазину adelljeans.com
5.9. Магазин не несе відповідальності за помилки, допущені Замовником у замовленні, внаслідок яких посилка не дійшла до адресата.
5.10. Товари в пропозиції Магазину доступні в обмеженій кількості, і виконання замовлень на ці товари залежить від порядку надходження замовлень.
5.11. Магазин залишає за собою право вилучити з пропозиції деякі товари, зокрема ті, яких немає у виробників або дистриб'юторів.
- СКАРГИ
6.1. Претензії по гарантії на недоліки (невідповідність Товару умовам Договору купівлі-продажу) можуть бути подані письмово на адресу Продавця або електронною поштою.
6.2. Якщо проданий Товар має дефект, Клієнт може:
1) вимагати заміни Товару на Товар без дефектів
2) або вимагати усунення недоліку
3) або подати заяву про зниження ціни або відмову від Договору купівлі-продажу, якщо Продавець негайно та без зайвих незручностей для Клієнта не замінить дефектний Продукт на Продукт без дефектів або не усуне дефект. Це обмеження не застосовується, якщо Продукт уже був замінений або відремонтований Продавцем або Продавець не виконав зобов’язання щодо заміни товару на недефектний або усунення дефекту.
6.3. У разі невідповідності товару умовам договору, Замовник повинен повернути дефектний товар за свій рахунок за адресою:
Пьотр Петрушевський-Гіль, вул. Różana 12, 32-061 Rybna, NIP: 872-23-12-121, REGON: 360103630
6.4. Гроші за повернений товар повертаються на банківський рахунок Замовника. Магазин ніколи не повертає гроші через кур'єрську компанію і не приймає посилки, надіслані в магазин після доставки.
6.5. До рекламованого товару необхідно додати рекламаційну заявку та документ, що підтверджує придбання товару в Магазині (квитанція, підтвердження замовлення). Скарга повинна містити опис дефекту товару та дату виявлення або виникнення дефекту. Форма скарги додається до цього Регламенту.
6.6. Скарги розглядаються не пізніше 14 днів з дати отримання Магазином відправлення з рекламованим товаром.
6.7. У разі обґрунтованої рекламації дефектний товар буде відремонтовано або замінено на інший, повноцінний товар, а якщо це вже неможливо (наприклад, через те, що товар вичерпався), Магазин поверне Покупцеві еквівалент ціни товару або запропонувати йому на вибір інші товари, наявні в магазині.
6.8. У разі скарги щодо механічних пошкоджень, спричинених під час транспортування упаковки, скарга повинна супроводжуватися доказом пошкодження під час транспортування, тобто до того, як Замовник прийме вантаж (наприклад, протокол, складений у присутності постачальника з його підпис). Товар необхідно відправити назад разом з документом, що підтверджує покупку в Магазині та обґрунтуванням рекламації.
7. ПОВЕРНЕННЯ КУПЛЕНИХ ТОВАРІВ
7.1. Замовник може відмовитися від товару, придбаного в Магазині, без пояснення причини протягом 14 днів з дати отримання відправлення.
7.2. Щоб відмовитися від договору, необхідно протягом 14 днів з моменту отримання товару подати заяву про відмову від договору разом із документом, що підтверджує придбання товару в Магазині (наприклад, чек, рахунок-фактура, підтвердження покупки). ), а потім повернути товар протягом 14 днів після подання заяви. Магазин не приймає посилки, надіслані в Магазин післяплатою. Зразок заяви додається до цього Положення.
7.3. Витрати на повернення товару покриває Замовник.
7.4. Повернені товари:
- не використовувати, крім випадків, коли необхідно приміряти товар;
- не повинні бути без бирок, як внутрішніх, так і прикріплених до товару, упаковки;
- він не повинен бути пошкоджений іншим чином;
- має бути цілісним, тобто містити всі елементи, у тому числі запасні ґудзики, блискавки тощо, якщо такі кріпилися до виробу.
7.5. Замовник несе відповідальність за невиконання умов, зазначених у п.п 7.4. У цьому випадку Замовник виплачує Магазину компенсацію за втрату, знищення, пошкодження тощо товару. Магазин може утримати компенсацію із суми, що належить за повернутий товар.
7.6. У разі відмови від договору Магазин повертає Замовнику вартість поверненого товару. Магазин не повертає кошти за пересилку товару. Повернення коштів за повернутий товар здійснюється на банківський рахунок Замовника або через систему електронних платежів або іншу, вказану Замовником.
ЗАХИСТ ДАНИХ
8.1. Здійснюючи покупки в Магазині, Користувач погоджується на обробку персональних даних Магазином (відповідно до Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних, Закон № 133, п. 883). Персональні дані Користувача будуть оброблятися виключно з метою оформлення замовлення, в тому числі виставлення рахунку та складання фінансової звітності, а також інформування про нові товари та акції в Магазині. Ці дані є конфіденційними та не будуть передані третім особам, за винятком компаній, які надають послуги, необхідні в процесі замовлення (кур’єрська компанія, opineo.pl).
8.3. Персональні дані Користувача, захищені відповідно до Закону про персональні дані, не можуть бути передані, продані чи позичені іншим особам чи установам для цілей, відмінних від тих, що пов’язані з виконанням замовлення.
8.4. Замовник має право перевіряти свої дані, виправляти їх і вимагати припинення їх використання для цілей, зазначених у пункті. 8.1.
8.5. Розпорядником персональних даних є Магазин.